Beschreibung
Hier werden alle Gutschriften aufgelistet, die noch nicht erstattet wurden und in deren Zahlungsart ein Zahlungsdienstleister hinterlegt ist.
Wenn Gutschriften aus einem Retourenvorgang heraus generiert werden sind diese zunächst gesperrt, damit diese noch vor der Rückerstattung geprüft werden können.
Nach Prüfung kann dann entweder hier die Sperre in der Spalte "Gutschrift gesperrt" entfernt werden, oder die Sperre wird direkt in der geöffneten Gutschrift entfernt.
Rückerstattungen werden durch die Mercator API in bestimmten Zeitintervallen durchgeführt.
Dabei wird entweder eine Zahlung gebucht und die Gutschrift verschwindet aus dieser Liste, oder es tritt ein Fehler auf.
Wenn ein Fehler auftritt wird dieser im Feld "Zahlungsinfo" der Gutschrift vermerkt und die Gutschrift wird gesperrt.
Nach manueller Prüfung und Beseitigung der Fehlerursache kann die Sperre dann wieder entfernt werden um die Rückerstattung wieder zu aktivieren.
Funktionen
Über die Buttons in der Werkzeugleiste können folgende Funktionen aufgerufen werden:
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Funktion |
Beschreibung |
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Hilfe |
Aufruf dieser Hilfe |
F1 |
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Einstellungen |
Eingabemaske für die Zugangsdaten bei den Zahlungsdienstleistern |
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markierte Gutschriften freigeben |
es können mehrere markierte Gutschriften in einem Arbeitsgang freigegeben werden |
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markierte Gutschriften sperren |
es können mehrere markierte Gutschriften in einem Arbeitsgang gesperrt werden |
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Anzeige Refresh |
aktualisiert die angezeigten Daten |
ESC |
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OK |
Fenster schließen mit Speichern der geänderten Sperren |
F12 |
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Hier finden Sie eine Übersicht aller Schaltflächen und deren Funktionen die im MERCATOR verwendet werden. |
Tabelle mit Gutschriften
Spalte |
Inhalt |
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Gutschrifts- Nummer |
Belegnummer der Gutschrift |
Gutschrifts- Datum |
Datum der Gutschrift |
Kundennummer |
Kundennummer des Kunden |
Kunde |
Name und Ort des Kunden |
Betrag |
Endbetrag der Gutschrift |
Zahlungsdienstleister |
Hier wird der in der Zahlungsart der Gutschrift hinterlegte Zahlungsdienstleister angezeigt |
Gutschrift gesperrt |
Hier wird das Feld "Sperre" aus der Gutschrift angezeigt. Durch einem Klick in das Kästchen kann die Sperre entfernt und gesetzt werden. |
Zahlungsinfo |
Falls bei der Erstattung durch die Mercator API Fehler auftreten wird in diesem Feld eine Beschreibung des Fehlers angezeigt. |