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Button: Kunden Email |
  
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Button: Kunden Email |
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Beschreibung
Mit dieser Funktion kann dem Kunden sehr schnell eine Email geschickt werden.
Die Email wird dabei technisch nicht vom Mercator versendet, sondern über die MAPI Schnittstelle an das im Windows festgelegte Emailsystem übergeben.
Die versendete Email wird im Mercator abgespeichert und kann anschließend im geöffneten Kunden unter "Kontakte" abgerufen werden.
Parallel wird die Email natürlich auch im Emailsystem (Outlook, Tobit, ...) abgespeichert.
Screenshot
Funktionen
Über die Buttons in der Werkzeugleiste können folgende Funktionen aufgerufen werden:
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Funktion |
Beschreibung |
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|---|---|---|---|
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Hilfe |
Aufruf dieser Hilfe |
F1 |
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Abbruch |
Schließt das Fenster ohne eine Email zu versenden |
ESC |
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Ok |
Schließt das Fenster und versendet die Email |
F12 |
Hier finden Sie eine Übersicht aller Schaltflächen und deren Funktionen die im MERCATOR verwendet werden. |
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Datenfelder
Datenfeld |
Beschreibung |
|---|---|
Vorlage |
Hier wird eine der in den Basisdaten (/Stammdaten/Basisdaten/Emailvorlagen) hinterlegten Vorlagen für Emails an Kunden ausgewählt. |
Sprache |
Auswahl der gewünschten Sprache |
Betreff |
Es erscheint der in der Vorlage hinterlegte Text für den "Betreff" der Email |
Text |
Es erscheint der in der Vorlage hinterlegte Text für die Email |
Fußtext |
Es erscheint der in den Emailvorlagen hinterlegte Fußtext für Emails |
Anhänge |
hier kann eine Datei als Anhang beigefügt werden |
Adresse |
Email- Adresse des Kunden |
Lesebestätigung |
die Email wird als "Einschreiben" mit Lesebestätigung verschickt |
Belegversand mit Anhang |
hat hier keine Funktion |
Variablen
Um die Email persönlicher gestalten zu können ist der Einsatz von Variablen möglich.
Variablen werden in der Emailvorlage mit eckigen Klammern eingetragen (z.B. [nummer]).
Beim Versand einer Email werden die vorhandenen Variablen durch die Daten des Kunden ersetzt.
Die folgende Liste zeigt alle variablen die für den Emailversand an Kunden bereitstehen.
Variable |
Inhalt |
|---|---|
[tagesdatum] |
es wird das aktuelle Tagesdatum eingesetzt |
[nummer] |
Kundennummer |
[briefanrede] |
Briefanrede des Kunden (Kundendialog, Registerkarte "Zusatzdaten") |
[anrede] |
Anrede |
[vorname] |
Vorname |
[name1] |
Name1 |
[name2] |
Name2 |
[strasse] |
Straße |
[lkz] |
Lkz |
[plz] |
Plz |
[ort] |
Ort |
[eigenenr] |
eigene Lieferantennummer beim Kunden |
[rueckstandsliste] |
enthält eine Liste aller rückständigen Auftragspositionen des Kunden |
[email-adresse] |
Email- Adresse des Kunden |
